Spyware : qu'est-ce que c'est et comment vous protéger ?

Les spywares sont des logiciels malveillants qui s'installent sur votre ordinateur ou votre appareil mobile sans votre accord. Ils peuvent accéder à vos informations personnelles sensibles et les transmettre à d'autres parties, ce qui peut se traduire par des publicités et des fenêtres contextuelles gênantes, ou par le suivi de vos frappes et la récupération de vos identifiants de connexion. Suivez ce guide pour en savoir plus, notamment sur la façon dont Norton 360 Deluxe peut vous aider à sécuriser votre appareil.

Qu'est-ce qu'un spyware ?

Les spywares sont des malwares qui s'installent sur votre appareil à votre insu ou sans votre autorisation, et qui recueillent secrètement des informations sur vous.

Bien que le terme spyware semble tout droit sorti d'un film d'agent secret, ce logiciel sournois est tout sauf divertissant. Aujourd'hui, les spywares représentent en fait l'une des menaces les plus courantes sur Internet. Ils peuvent facilement s'infiltrer dans votre appareil et, en raison de sa nature secrète, sont difficile à détecter.

Il convient cependant de noter que les logiciels qui suivent votre activité sur le Web ne le font pas tous pour de mauvaises raisons. Certains suivis en ligne sont utilisés pour se souvenir de vos informations de connexion ou pour personnaliser votre expérience sur le site Web. En revanche, les spywares sont employés avec des intentions malveillantes.

Types de spywares

Les quatre types de spywares les plus courants sont les logiciels publicitaires, les chevaux de Troie, le suivi Internet et les logiciels de surveillance du système. Leurs fonctions vont du suivi de l'activité de votre navigateur de sorte par exemple que les spécialistes du marketing puissent cibler vos centres d'intérêt à la surveillance de vos frappes et de presque tout ce que vous faites sur votre appareil.

Voici quelques-unes des tactiques uniques utilisées par chaque type de spyware pour vous suivre à la trace :

• Les logiciels publicitaires suivent l'historique de votre navigateur et vos téléchargements dans le but de prédire les produits ou services qui vous intéressent. Ils sont utilisés à des fins de marketing.
• Les chevaux de Troie sont des malwares se faisant passer pour des logiciels légitimes. Tout comme le cheval de Troie de la mythologie grecque, un cheval de Troie informatique vous incite à le laisser entrer (plus précisément à le faire entrer dans votre appareil), en agissant comme une mise à jour logicielle ou un fichier bénin. Ensuite, il endommage, perturbe ou vole vos données.
• Le suivi sur Internet est une pratique courante utilisée pour suivre vos activités sur le Web, comme votre historique de navigation et vos téléchargements, principalement à des fins de marketing.
• Les logiciels de surveillance du système sont des spywares qui peuvent enregistrer pratiquement tout ce que vous faites sur votre ordinateur. Les enregistreurs de clavier peuvent enregistrer toutes vos frappes, vos e-mails, vos conversations dans les chats, les sites Web visités et les programmes exécutés. Les logiciels de surveillance du système se font souvent passer pour des logiciels gratuits.

Comment fonctionnent les spywares ?

Comme toute autre forme de malware, le spyware infecte votre appareil. Voici comment fonctionne un spyware.

1. Infiltration de votre appareil : ce cas de figure peut se produire lorsque vous visitez un site Web malveillant.Vous pouvez installer involontairement une application malveillante voire ouvrir une pièce jointe.
2. Capture de vos données : une fois que le spyware est sur votre appareil, il commence à collecter des données, qu'il s'agisse de votre activité sur le Web, de captures d'écran ou même de vos frappes.
3. Transfert de vos données à un tiers : les données enregistrées sont ensuite fournies au créateur du spyware, qui les utilise directement ou les vend à des tiers.
   
   

Les données collectées par les spywares peuvent inclure des éléments tels que :

• L'historique de navigation Web
• Les frappes sur le clavier
• Adresses électroniques
• Les identifiants de connexion (noms d'utilisateur et mots de passe)
• Les informations de cartes bancaires et codes PIN des comptes

Tactiques courantes des spywares

 

• Portes dérobées logicielles : les pirates peuvent rapidement accéder à votre appareil lorsque votre matériel est vulnérable en raison de bugs ou de portes dérobées logicielles.
• Phishing : les criminels peuvent tenter de vous faire exécuter une action en cliquant sur un lien malveillant.
• Usurpation d'identité : certains types de pirates se font passer pour des personnes ou des organisations en qui vous avez confiance et vous envoient des e-mails.
• Marketing manipulateur : les cybercriminels utilisent des tactiques de marketing trompeuses pour promouvoir des outils utiles afin que les personnes ciblées acceptent de les télécharger et tombent dans le piège.
• Packages logiciels : méfiez-vous des modules complémentaires ou des plug-ins cachés dans un programme.
• Chevaux de Troie : les cybercriminels utilisent des chevaux de Troie pour envoyer des malwares et voler vos données.
• Applications mobiles : faites attention aux fenêtres contextuelles et aux liens de téléchargement malveillants lorsque vous utilisez des applications mobiles.

Problèmes potentiels causés par les spywares

Être la cible d'un spyware peut être ennuyeux, voire dangereux. Voici quelques-uns des problèmes les plus courants :

• Endommagement de votre appareil : les spywares peuvent réduire les performances de votre appareil, le rendant lent ou peu réactif.
• Perturbations de la navigation : les spywares peuvent modifier les paramètres de votre appareil et les résultats des moteurs de recherche.
• Vol de données : vos comptes de messagerie, vos mots de passe, votre historique de navigation et votre accès aux réseaux sociaux peuvent être dérobés.
• Usurpation d'identité : les cybercriminels peuvent imiter votre identité grâce aux informations personnelles qu'ils ont obtenues.

Comment reconnaître un spyware

Si les spywares étaient autrefois un problème plus courant pour les systèmes d'exploitation Windows, ce n'est plus tout à fait le cas. Les spywares peuvent affecter les PC, les Mac et les appareils iOS ou Android, y compris les téléphones portables et les tablettes. En principe, si votre appareil peut se connecter à Internet,il peut être infecté par un spyware.

Votre appareil peut être infecté par des spywares de plusieurs manières, notamment par les actions suivantes :

• Cliquer sur une invite ou une fenêtre contextuelle sans l'avoir lue au préalable
• Télécharger des logiciels à partir d'une source non fiable
• Ouvrir des pièces jointes d'e-mails provenant d'expéditeurs inconnus
• Pirater des médias tels que des films, de la musique ou des jeux
• Cliquer sur un lien vers un site Web contenant des malwares

Les créateurs de spywares peuvent utiliser des astuces pour vous tromper. Le spyware peut être intégré à un logiciel gratuit présenté comme un outil utile ou dans une pièce jointe à un e-mail qui semble légitime.

Signes d'une infection par un spyware

Les spywares peuvent être difficiles à reconnaître sur votre appareil : ils sont conçus pour être trompeurs et difficiles à trouver. Comme un espion, il travaille dans l'ombre. Néanmoins, certains indices peuvent vous aider à déterminer si vous avez été infecté.

Si vous observez l'un de ces signes, il est possible qu'un spyware se soit infiltré dans votre appareil :

• Votre appareil est lent, se bloque de manière inattendue ou commence à afficher des messages d'erreur.
• Votre appareil manque d'espace sur le disque dur.
• Vous êtes gêné par des fenêtres contextuelles fréquentes et persistantes.
• Votre navigateur vous redirige vers des pages que vous n'avez pas consultées.
• Votre navigateur ne pointe plus vers votre page d'accueil habituelle.
• Vous découvrez des icônes de programmes que vous n'avez pas téléchargés sur votre appareil.
• Votre navigateur affiche une nouvelle barre d'outils ou un plug-in que vous n'avez pas ajouté.

Comment vous protéger contre les spywares

Les créateurs de spywares ont tendance à viser large pour collecter de grandes quantités d'informations auprès du plus grand nombre de personnes possible. C'est pourquoi il est important de prendre des précautions et d'adopter de bonnes pratiques de sécurité sur Internet.

Bien que tout utilisateur d'Internet soit susceptible d'être infecté par un spyware, il existe des moyens de s'en prémunir.

Conseils pour minimiser le risque des spywares
Utilisez un logiciel antivirus réputé avec une protection contre les spywares.	N'ouvrez pas les e-mails suspects provenant d'expéditeurs inconnus.
Utilisez un bloqueur de fenêtres contextuelles ou évitez de cliquer sur les fenêtres publicitaires.	N'ouvrez pas les pièces jointes d'un e-mail non sollicité ou suspect.
Gardez à jour les systèmes d'exploitation de votre ordinateur ou de vos appareils mobiles.	Ne cliquez pas sur les liens contenus dans les messages textuels provenant d'expéditeurs inconnus.

 

Les créateurs de spywares disposent de moyens sophistiqués pour tromper les utilisateurs et les inciter à télécharger des spywares à leur insu. Jusqu'à preuve du contraire, il convient de considérer comme suspect tout ce qui apparaît de manière inattendue ou inconnue sur votre appareil ou dans votre messagerie électronique.

Comment supprimer un spyware

Les spywares sont un problème courant pour les utilisateurs d'Internet. Si vous pensez que votre appareil a été infecté, vous pouvez prendre certaines mesures pour remédier au problème.

Depuis votre ordinateur

Alors qu'ils étaient plus courants sous Windows, les spywares pour Mac sont de plus en plus fréquents. Les attaques de spywares pour Mac ont inclus des mots de passe volés et des portes dérobées.

Si vous pensez que votre ordinateur de bureau ou portable a été infecté par un spyware, suivez les étapes ci-dessous pour identifier l'infection et la supprimer :

1. Lancez une analyse avec votre logiciel de sécurité : l'analyse permet d'identifier et de supprimer les malwares.
2. Téléchargez et exécutez un outil de suppression de virus : un outil de suppression de virus réputé analyse les menaces que les logiciels antivirus traditionnels ne détectent pas.
    

Une fois que vous avez nettoyé votre système, pensez à mettre en place la prévention. Il existe des outils anti-spyware de haute qualité disponibles qui surveillent votre système en permanence afin d'empêcher les spywares d'accéder à vos informations personnelles ou de les modifier.

Depuis votre téléphone portable

Les appareils mobiles peuvent également être infectés par des spywares. Si vous avez remarqué des signes de spywares mobiles, vous pouvez agir pour les supprimer.

1. Désinstallez les applications que vous ne reconnaissez pas : accédez aux paramètres de votre téléphone, cliquez sur "Applications" et désinstallez toutes les applications qui vous semblent suspectes.
2. Lancez une analyse des malwares ou antivirus : vous disposez peut-être d'une application fournie avec votre téléphone, ou vous devez télécharger et installer une application fiable à partir de la boutique d'applications officielle de votre appareil.
   
   

Si la désinstallation des applications et l'exécution d'une analyse des malwares ne résolvent pas le problème, envisagez de sauvegarder vos données, puis de réinitialiser votre téléphone.

Que faire après la suppression d'un spyware

Une fois le logiciel espion supprimé de votre appareil, le travail n'est pas tout à fait terminé. Vous devez prendre certaines mesures pour éviter que vos données personnelles ne soient davantage exposées.

• Modifiez vos mots de passe : une fois que votre système a été nettoyé, prenez des mesures pour sécuriser vos données personnelles en changeant les mots de passe de votre messagerie électronique et d'autres comptes importants.
• Alertez votre banque : si vous pensez que des informations financières, telles que des données de cartes bancaires, ont pu être exposées, assurez-vous que votre banque est à l'affût de toute activité frauduleuse et restez vigilant.

Protégez vos appareils

Bien que tous les spywares n'aient pas accès à des éléments tels que vos mots de passe et vos informations de carte bancaires, il peut être judicieux de protéger vos données personnelles importantes après une infection.

En comprenant mieux ce qu'est un spyware et comment il fonctionne, vous pouvez prendre des mesures pour sécuriser vos appareils et vos données confidentielles.

Vous êtes toujours préoccupé par les pirates potentiels qui veulent accéder à vos données ? Norton 360 Deluxe vous permet de réduire les menaces. Il permet non seulement d'empêcher les cybercriminels d'accéder à vos informations, mais aussi d'éviter les comportements suspects susceptibles d'affecter votre appareil.

FAQ sur les spywares

Voici les réponses à quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur les spywares.

Les spywares sont-ils des virus ?

Les spywares et les virus informatiques font partie de la même famille : ce sont deux types de logiciels malveillants. Mais il existe des différences. Les spywares sont des malwares qui collectent vos informations personnelles et des données vous concernant sans votre accord. Les virus sont un type de logiciel malveillant conçu pour se propager de votre appareil à d'autres appareils.

Les spywares peuvent-ils être détectés ?

Les spywares peuvent être détectés par les logiciels de sécurité Internet avancés et les logiciels antimalware. Si vous avez remarqué que votre ordinateur ou votre appareil se comporte différemment (par exemple, il fonctionne lentement ou affiche des fenêtres contextuelles inhabituelles ou particulièrement intrusives), lancez une analyse afin d'identifier et de supprimer la menace.

Exemples de spywares

Parmi les spywares les plus connus qui ont été identifiés, on peut citer :

• CoolWebSearch (CWS) : ce spyware existe depuis 2003. Il redirige votre navigateur vers une nouvelle page d'accueil, puis crée continuellement des fenêtres publicitaires, souvent vers des sites peu recommandables, tout en modifiant les autorisations du navigateur de manière à ce que les sites dangereux soient considérés comme "sûrs"
• Olympic Vision : Olympic Vision se propage par le biais de campagnes d'e-mails destinées aux employés de certaines entreprises. Il enregistre les frappes et vole les données du presse-papiers ainsi que d'autres informations d'identification de l'utilisateur.
• HawkEye : cet enregistreur de frappe capture secrètement des éléments tels que les frappes, les identifiants de comptes et d'autres informations personnelles à haut risque.

Les cookies de suivi sont-ils des spywares ?

Les cookies de suivi peuvent être des spywares, mais cela dépend du type de cookie de suivi. Tous les cookies de suivi ne sont pas dangereux ou perturbateurs.

Les cookies internes ne sont pas nécessairement des spywares. Les sites Web connus vous demanderont d'accepter leurs cookies de suivi lors de votre première visite. Ces cookies permettent au site Web de vous identifier lors de vos prochaines visites et vous aident à vous connecter, à accéder à votre profil d'utilisateur et à personnaliser votre expérience de navigation pendant que vous utilisez le site. 

Les cookies tiers sont souvent des spywares. Ils proviennent d'un site Web ou d'un serveur publicitaire autre que le site sur lequel vous naviguez et permettent souvent aux annonceurs de suivre vos activités en ligne ou aux sociétés d'analyse de collecter et de vendre vos données.

Que dois-je faire si mon appareil est infecté ?

Si vous pensez que votre appareil est infecté, isolez-le. Veillez à désinstaller toute application ou programme suspect. Vous devrez ensuite utiliser un outil de suppression de spywares pour rechercher les menaces éventuelles et les supprimer.